Gatwick najgorszym lotniskiem w Wielkiej Brytanii pod względem opóźnień lotów
W 2024 roku średnie opóźnienie każdego odlotu z londyńskiego lotniska Gatwick wyniosło ponad 23 minuty – to najgorszy wynik w całej Wielkiej Brytanii, wynika z danych Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Problemy z kontrolą ruchu lotniczego oraz braki kadrowe w wieży kontrolnej miały kluczowy wpływ na punktualność.
Według oficjalnych danych Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA), Gatwick – drugie co do wielkości lotnisko w Wielkiej Brytanii – po raz drugi z rzędu zostało najgorszym portem pod względem opóźnień lotów. W ubiegłym roku średni czas oczekiwania na start przekroczył 23 minuty.
Choć wynik ten jest nieco lepszy niż w 2023 roku (27 minut), to lotnisko w West Sussex nadal pozostaje najmniej punktualnym w kraju. Na drugim i trzecim miejscu znalazły się lotniska w Birmingham i Manchesterze, gdzie średnie opóźnienia wyniosły odpowiednio 21 i 20 minut.
Władze Gatwick przyznały, że przyczyną opóźnień były braki kadrowe w wieży kontroli lotów, które zostały już rozwiązane. Problem dotyczył firmy Nats, zewnętrznego operatora usług kontroli ruchu lotniczego.
Na punktualność lotów z Gatwick wpływają także utrzymujące się problemy z kontrolą ruchu lotniczego w innych częściach Europy.
Plany na przyszłość
London Gatwick uniknęło większych zakłóceń podczas intensywnego okresu świąt wielkanocnych – planowany strajk pracowników obsługi naziemnej nie wpłynął na rozkład lotów.
Rzecznik Gatwick zapowiedział, że wspólnie z liniami lotniczymi wdrożono nowy plan poprawy punktualności w 2025 roku. Lotnisko czeka także na rządową zgodę na rozbudowę i budowę drugiego pasa startowego.
W zestawieniu przygotowanym przez agencję PA Media uwzględniono 22 brytyjskie lotniska z co najmniej 1000 zaplanowanych i czarterowych odlotów w 2024 roku. Najlepiej wypadło lotnisko Belfast City (George Best), gdzie średnie opóźnienie wyniosło tylko 11 minut.
Średnia krajowa opóźnień spadła w porównaniu z 2023 rokiem – z 20 minut i 42 sekund do 18 minut i 24 sekund.
Średnie opóźnienia na lotniskach w Wielkiej Brytanii w 2024 roku
| Lotnisko | Średnie opóźnienie (min) |
|---|---|
| Gatwick | 23 |
| Birmingham | 21 |
| Manchester | 20 |
| Stansted | 19 |
| Teesside | 19 |
| Exeter | 19 |
| Edynburg | 18 |
| Bournemouth | 17 |
| Luton | 17 |
| Cardiff | 17 |
| Heathrow | 17 |
| Newcastle | 17 |
| Bristol | 17 |
| Southampton | 16 |
| Leeds Bradford | 16 |
| Glasgow | 15 |
| London City | 15 |
| Belfast International | 14 |
| Aberdeen | 13 |
| Liverpool | 12 |
| East Midlands | 12 |
| Belfast City | 11 |
Pasażerowie mają prawa – także do odszkodowania
Urząd Lotnictwa Cywilnego przypomina, że pasażerowie mają prawo do opieki – w tym posiłków i napojów – a w określonych przypadkach również do odszkodowania, zwłaszcza jeśli opóźnienie przekracza trzy godziny.
Selina Chadha z CAA podkreśliła, że choć linie i lotniska starają się zapewnić punktualność, zdarzają się sytuacje losowe. Kluczowe jest, jak radzą sobie z zakłóceniami i czy wypełniają swoje obowiązki wobec pasażerów.
